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服务产业

 

1、完善的售后服务体系及信息管理系统

拥有专业化的售后服务队伍,陕鼓工业服务支持中心及24小时客户服务热线,全天候为用户提供咨询服务,接受用户提出的服务要求及投诉,通过“五心级服务”,为用户提供系统化、专业化的星级服务。

2、透平设备系统服务

提供主机设备、原动机(汽轮机或发电机)、大型阀门系统、润滑油系统、自动化控制系统、高低压配电系统及辅助系统服务。

3、专业化维修及升级改造服务

发挥专业厂家技术优势,为机组配套及控制系统提供成套设计以及技术升级改造服务。专业化的维修改造服务不仅解决了用户机组出现的问题,还可对原有系统进行技术升级,使老设备焕发青春,继续为用户创造经济效益。

4、产品全生命周期服务

为国内、外设计制造的旋转机械(包括蒸汽轮机、燃气轮机)提供安装调试、维修检修、升级改造、技术指导等服务,对用户的旧机组提供二手设备回收及再制造等全生命周期服务。

5、备品备件服务

为用户的国、内外机组提供备品备件服务,通过共建备件零库存及组建备件联盟,集群体之力,解除用户后顾之忧。

6、节能项目合同能源管理

以合同能源管理(EMC)模式,为用户提供节能项目诊断评估、能效分析、设计、改造、运营、能量转换系统及节能环保工程设计及技术咨询服务。


 
 

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